POLÍTICA DE AFILIACIÓN
Última actualización: 1 de febrero de 2022.
Política de calidad y reventa autorizada
Al adquirir los servicios de GO CORPORATE HOSTING para su reventa, usted acepta adherirse a esta Política de Afiliación.
Para garantizar que los afiliados autorizados de GO CORPORATE HOSTING («Afiliados») puedan mantener unos márgenes saludables y asegurar que los usuarios finales de GO CORPORATE HOSTING reciban una experiencia de ventas y una asistencia al cliente de calidad, GO CORPORATE HOSTING ha anunciado esta Política de Afiliados (la «Política de Afiliados»). GO CORPORATE HOSTING cree que sus clientes finales están mejor atendidos si cuentan con afiliados que comercialicen los Servicios de GO CORPORATE HOSTING como productos de marca de primera calidad y que proporcionen un nivel de servicio y soporte excepcional a sus clientes finales.
GO CORPORATE HOSTING adopta por la presente esta Política de Afiliación y Calidad (esta «Política») y exige que cada persona, empresa o entidad (según corresponda, un «Afiliado») que adquiera sus servicios (los «Servicios») para su reventa u otro tipo de distribución acepte cumplir esta Política. En consecuencia, los términos de esta Política se incorporan y se suman a cualquier contrato celebrado entre GO CORPORATE HOSTING y los Afiliados en relación con la compra o venta de los Servicios por parte del Afiliado.
1. 1. Ventas sólo a usuarios finales.
A menos que se acuerde lo contrario con GO CORPORATE HOSTING por escrito, el Revendedor sólo podrá adquirir los Servicios para su reventa a consumidores y clientes finales. El Afiliado no podrá revender los Servicios a proveedores o para su posterior distribución.
2. 2. Prohibición de venta por Internet.
Los Afiliados tendrán prohibida la venta de los Productos de Tile en Internet a menos que lo solicite, sea aprobado por Tile y ejecute un Acuerdo de Afiliación Autorizada en Internet u otro acuerdo similar que regule la forma de vender en línea.
3. 3. Ventas restringidas al territorio.
Si el Afiliado adquiere los Servicios bajo un contrato que le obliga a revender los Servicios en un territorio geográfico, el Afiliado deberá cumplir con dicha obligación.
4. Propiedad intelectual.
Está prohibido el uso no autorizado de la propiedad intelectual de nuestros Servicios. Los afiliados que cumplan con esta política tienen una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable y revocable para utilizar las marcas registradas y los derechos de autor de Tile en relación con la venta de los productos. El Afiliado no alterará, modificará o cambiará ninguna marca comercial o derecho de autor, ni utilizará ninguna marca comercial o derecho de autor que no sea para la promoción y venta de los Servicios, ni utilizará ninguna marca comercial o derecho de autor de ninguna manera que afecte negativamente a dicha marca comercial o derecho de autor. El incumplimiento de la Política dará lugar a la revocación automática de la licencia concedida en el presente documento y a la pérdida total de los derechos concedidos en el mismo. GO CORPORATE HOSTING se reserva el derecho de revocar esta licencia en cualquier momento por cualquier razón o sin ella;
5. 5. Inspección del servicio.
GO CORPORATE HOSTING inspeccionará sin demora todos los Servicios una vez completados y devolverá sin demora, según las condiciones de venta, cualquier Servicio que parezca incompleto o insatisfactorio tras su inspección.
6. Prácticas de venta.
El Afiliado llevara a cabo sus negocios de forma razonable y etica en todo momento y no realizara ninguna practica o publicidad engañosa o poco etica en ningun momento ni hara ninguna garantia o representacion en relacion con los Servicios excepto cuando sea expresamente autorizado por GO CORPORATE HOSTING. El afiliado cumplirá con todas las leyes, normas, reglamentos y políticas aplicables relacionadas con la publicidad, venta y comercialización de los servicios.
7. Nivel de servicio al cliente.
El afiliado proporcionara los mas altos niveles de servicio al cliente. El Afiliado y el personal de ventas del Afiliado deberán estar familiarizados con las características especiales de todos los Servicios de GO CORPORATE HOSTING comercializados para su venta y deberán obtener un conocimiento suficiente del producto para asesorar a los clientes sobre la selección y el uso seguro de los servicios, así como sobre cualquier garantía o política de devolución aplicable.
8. Canales de atención al cliente.
El afiliado mantendrá las funciones de respuesta telefónica y por correo electrónico del servicio de atención al cliente, tal y como exige el Acuerdo Original, para gestionar las quejas de los clientes, las devoluciones y otras funciones de atención al cliente. A petición de GO CORPORATE HOSTING, el Afiliado proporcionará cualquier informe u otra información solicitada por GO CORPORATE HOSTING, relativa a un Servicio concreto para determinar la fecha o la compra del Servicio por parte del Revendedor, el lugar donde se adquirió el Servicio y las fechas en las que el Servicio fue vendido o realizado por el Revendedor a un comprador.
9. Seguridad del consumidor y cancelación del Servicio.
El revendedor cooperará con GO CORPORATE HOSTING en relación con cualquier investigación de reclamaciones de seguridad del consumidor o cualquier evaluación de cancelación del servicio. Para garantizar la seguridad y el bienestar de los usuarios finales de los Servicios, el Afiliado se compromete a cooperar con GO CORPORATE HOSTING en relación con cualquier cancelación del Servicio u otros esfuerzos de difusión de información sobre la seguridad del consumidor.
10. Fallo del servicio.
Si cualquier cantidad significativa de Servicios adquiridos por el Afiliado falla, el Afiliado informará inmediatamente de tal evento a GO CORPORATE HOSTING.
11. Informar de revendedores no autorizados.
Si el Revendedor tiene información, o sospecha razonablemente, que cualquier persona está comprando y revendiendo o distribuyendo los Servicios de forma no autorizada por GO CORPORATE HOSTING, el Revendedor deberá notificarlo inmediatamente a GO CORPORATE HOSTING.
12. Otras informaciones, documentos e informes.
El Afiliado debe proporcionar a GO CORPORATE HOSTING cualquier información, documentos e informes complementarios que GO CORPORATE HOSTING pueda solicitar para validar el cumplimiento del Revendedor con esta Política y para respaldar las obligaciones e iniciativas de soporte de garantía y atención al cliente de GO CORPORATE HOSTING.
13. Cambios unilaterales en la política
El personal de ventas de GO CORPORATE HOSTING no tiene autoridad para modificar o conceder excepciones a esta Política Unilateral. Todas las preguntas relativas a la interpretación de esta Política deben dirigirse al Comité de Política de Afiliación en contact@gocorporatehosting.com.
14. Terminación y responsabilidad por violación de la política
Si GO CORPORATE HOSTING determina que el Afiliado viola esta Política de Afiliación, podrá tomar las acciones legales oportunas, incluyendo, pero sin limitarse a, negarse a aceptar pedidos del Afiliado o instruir a sus distribuidores para que se nieguen a aceptar pedidos del Revendedor.
15. Modificación y cambios de la política
GO CORPORATE HOSTING se reserva el derecho de actualizar, enmendar o modificar esta Política de Afiliación en cualquier momento. Salvo que se disponga lo contrario, dichas modificaciones entrarán en vigor inmediatamente y el uso continuado por parte del Revendedor, la publicidad, la oferta de venta o la venta de los Productos se considerará como la aceptación de las modificaciones por parte del Afiliado.
